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Vimos que os KPIs, ou indicadores de desempenho, auxiliam na gestão empresarial. Através deles é possível obter informações valiosas, medir e avaliar o desempenho de processos internos e gerenciar de forma mais eficaz possível. Com isso, capacitam as conquistas de metas e objetivos previamente definidos pela empresa. Assim como analisar as tarefas que foram usadas para realizá-las. Com certeza apresentam muitas vantagens, pois ao invés da equipe seguir sem rumo, ela pode se basear em informações e números concretos. Otimização de seu negócio Com o planejamento correto, é possível definir objetivos, traçar metas e implementar um plano de ação. Com esse caminho traçado, através dos KPIs é possível aprimorar a empresa como um todo. É possível analisar os pontos fracos em seus projetos e compará-los com a meta inicial e ver se tudo está indo no caminho certo. Veja por exemplo como os KPIs auxiliam no gerenciamento de projetos. Principais vantagens dos indicadores de performance Identificar as fraquezas Você pode analisar os pontos fracos de seus projetos, comparar com a meta inicial e ver se tudo está indo para o caminho certo. Auxiliar na tomada de decisão Para tomar decisões, é preciso ponderar diferentes coisas, para isso você se faz perguntas. Mesma coisa com os KPIs. Para tomar as decisões certas, você também estará fazendo as perguntas certas. Ambas trabalharão em conjunto para buscar soluções efetivas e mudar a empresa para melhor. Uma coisa não deu certo? Qual é a alternativa para isso? Como consertar o que está atrapalhando meus planos? Controle de qualidade Com o monitoramento e avaliação de estratégias e procedimentos, o padrão de qualidade aumentará e medidas assertivas serão implementadas. O processo de ouro resultando em sucesso consiste em: comparação, autoavaliação e correção. Redução de custos operacionais O uso de key performance indicators oferece uma visão geral sobre a estrutura empresarial e quais pontos devem ser melhorados. Dessa forma é mais fácil fazer as devidas correções com precisão, evitando desperdícios de tempo e recursos. Aumento de produtividade Os indicadores chave de desempenho auxiliam a visualizar e analisar a atividade dentro da empresa, identificando logo o que está certo ou errado. Assim buscando implementar dinâmicas que incentivem tanto de forma individual, como de forma coletiva e melhorem a forma com que as pessoas vão trabalhar. Otimização de recursos Sejam da área financeira, de recursos humanos ou de infra-estrutura, fica mais fácil de acompanhá-los com o uso de KPIs. Isso porque eles fornecem informações precisas para comprovar se cada área está tendo resultados de acordo com as expectativas. Como os resultados ficarão mais corretos e sustentáveis, isso pode melhorar por exemplo, os índices de ROI, o que garante uma aplicação inteligente dos recursos financeiros. Resultados quantificáveis Medindo os resultados de forma mensurável, permite que as estratégias sejam feitas e moldadas de acordo com o progresso dos projetos. Satisfação dos clientes Buscando excelência no funcionamento da empresa, os KPIs possibilitam que resultados melhores sejam entregues, e assim agradando o público. O Key Performance Indicator aponta o que deve ser mudado, como deve ser mudado, e por que. Mostra soluções, controla a qualidade e a agrega valor aos clientes. Sem falar na questão de gestão de relacionamentos, já que os indicadores são capazes de ajudar a empresa a tomar decisões significativas. Eles possibilitam os melhores resultados, garantindo a satisfação do cliente e o funcionamento de alta qualidade da empresa.

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